你的科技产品符合价值方程式:产品=东西+体验吗?

编辑:凯恩/2018-11-06 16:35

  几个月前,Brewster发生了令人惊讶的事。一家全球消费品公司的首席执行官向我和我的团队展示了一个非凡的机会:将传统线下公司转型为数字时代的在线公司。

  几个月前,Brewster发生了令人惊讶的事。一家全球消费品公司的首席执行官向我和我的团队展示了一个非凡的机会:将传统线下公司转型为数字时代的在线公司。

  这家公司就是餐饮品牌国际(Restaurant 凤凰彩票(fh03.cc) Brands International (RBI)),一家想要颠覆全球5千亿美元快速服务餐饮业市场的快餐连锁运营商,汉堡王(Burger King)和提姆·霍顿(Tim Hortons)都是它旗下品牌。

  Brewster将继续保有其实体独立性。我和我的团队都对自己打造的公司非常自豪,我们计划继续为每天从我们的产品中获益的用户们服务。

  Daniel和我探讨了“软件怎样吞噬世界”这个由Marc Andreessen推而广之的想法——由于业务越来越多地依赖软件运行,越来越多的行业领袖级公司都是那些数字驱动的公司。

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  这是个极棒的机会——通过将其最标志性的品牌转型为数字驱动的公司而颠覆整个餐饮业的机会。同时,这也是Brewster正确的下一步前进方向——我们相信沿着这条路走下去是我们在继续为用户服务的同时接下这一令人激动的新挑战的最佳方式。

  (责任编辑:HT004)

  RBI首席执行官Daniel Schwartz和我共同发展了一个非常激动人心的愿景,我们觉得一定要联手实现它。今天,我很兴奋地宣布,我和我们Brewster团队成员将加入RBI——作为RBI内部引领其数字化运营的新公司的创始人。

  我们相信,餐饮业将迎来颠覆性变革,引领者就是任何一家能将软件用到为消费者带来所想所需的公司。这是RBI的机会。在100个国家拥有标志性品牌,有45万名成员的团队规模,还有巨大的金融资源——未来将由我们颠覆,这是我们的使命。

  导语:方程式中的“东西”部分都在被科技改变着——意思是科技必须是“产品”的核心才有可能成功。

  这一消费者行为的巨大转变在千禧一代中最为明显。他们是最近的历史上人数最多的一代,大约7千万到9千万的美国人都是 千禧一代。最近我读到一篇美国独立投行咨询公司Evercore关于消费者对“体验”和“东西”看重度的消费者趋势报凤凰彩票(fh03.cc)告。在我看来,千禧一代对“体验”的看重与对所买“东西”的一样多。对他们而言,我觉得,价值方程式是:产品=东西 + 体验。

  在千禧一代看来,“体验”的各个方面——从听说,到下单,到付款,到在朋友间分享,都被科技统领着。甚至是方程式中的“东西”部分都在被科技改变着——意思是科技必须是“产品”的核心才有可能成功。

  我相信,要抓住这一机会,公司内部转变速率必须比外部转变速率要快。结合我们团队的创业思维和极高的行动力,我们打算让这一切发生。

  另外,Andreessen观察到,这一科技驱动的转变甚至在物理世界意义上的公司中也能见到,比如说餐饮公司,这些公司也有机会引领这股转变风潮。

  今天,消费者都是互联网驱动和手机先行的——有近30亿互联网用户和50亿手机用户,其中40%都是智能手机用户。在美国和加拿大,大约60%的人使用智能手机。这是技术采用上的巨大转变。